不得不承认,在各大竞争对手无意默契联起手来落井下石背景下,中华🞀👇集团在舆论战上陷入非常不利的境地。
先是门户网站没有及时撤下头条,然后各大电视台开始对中华集团🛰☟🀪的“漏水门”进行🝧🍢报道,很快报纸、广播等媒体继续跟进。
无论是江州🚡🔺🅪的中华集团总部,还是💯🕛事发地潭湘市的江南工厂大门外,很快出现前来采访的记者们。
好比人总会犯错一样,车企有质量问题并不可怕,🚠只要妥善召回处理赢得消费者谅解就好。但这一次,中华集团“漏水门”出事,却好像犯了众怒,被舆论一致指责,韩皓个人也被各种💞📂攻击,形象在不断坍塌。
“为什么还没有撤下头条?”
韩皓郁闷地询问负责集团对外危机公关的程凯,按理说一个小时前对方就答应撤稿,但现在新🍁🅌闻依旧挂在网站🌽头条位置。
“我刚打了电话过去,他们同意撤稿,但说内部需要协调,毕竟采编和广🞃告部之间存在沟通间隔。”
面对铺天盖地的指责,负责🐝🀶危机公关的程凯也非常无奈,这个时候他也是有心无力😐。毕竟你不是直属主管可以下达命令,🍭只能够通过关系来协调处理。
“据我得到的消息看,还有其他势力在背后作祟,他们想尽量搞大‘漏水门’事件的影响🕅,从而直接打击我们中华集团。
想想也是,木秀🆆于林风必摧之🙶。我们这两🌠🀣⚐年发展太快迅速,不招人眼红是不可能的事情。
真是阴差阳错下遭遇到小人暗算了。”
通过信息反馈,程凯很快明白了背后还有人在兴风作浪。
“这次是我太过大意了,集团发展迅速,结果🖪🕗管理没有跟上。
据江南厂初步查明,有采购员、质检员和供货商串通,导致了伪劣产品可以堂而皇之进入供应链。内控不足,缺⚹乏人手,没有按照流程对进厂产品进🏭行多次抽检复核。
另外,江南厂生产线淋雨房里面的花洒由于水压不够,加上还有不少喷头被堵住无法出水,没能模拟大雨级别的情🎶🕡况,淋水淅淅沥沥没有起到检测作用,导致密封条缺陷没有第一时间被💞📂发现。
总部🈐♃办🟓🜯公室🚡🔺🅪还曾经接到过密封条的举报电话,但由于对方匆匆忙忙说了两句就挂电话,导致接电话的人没有把这个事情及时上报,使得我们未能提前介入主打消除隐患……”
眼🈗看形势越发严峻,韩皓也开始反省自己管理的不足之处。
不过这些都不是当前最紧迫的事情,最重要是先度过这次舆论危机,确保中华集团多年塑🕅造的形象不倒🄅下。
过了一段时间👼,网站🟊🛜🝋头条依旧没有撤下,其他媒体纷纷跟进,国开始对🞀👇中华集团一直讨伐,情况越发岌岌可危。
“在情况不断恶化背景下,我们原先的声明并不能扑灭外面熊熊燃烧的大火,依靠我们企业自身的力量已经无法应对这个危机。我们必须借助更高层次、更具权威的力量来帮忙,因此我💞📂建议你请求政府部门帮忙介入。有了政府信誉背书,依靠他们来查明真相对外公布,我们才能尽量跟‘漏水门’做出切割!”
作为宣传领域的行家,见势不妙,程凯当机立断建议🚝韩皓寻求政府出面。