“我们和其他地方不一样,对待客☢🁄🃍人😻🆡👆,不能态度🆆🍓蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是👚客人根本说不通,还要找事呢🏾☃?”
“😈⛄🗶你🏂🗎🚟可以告诉我,我来出面🗸处理!”薛小兰道。
做这么久的店长,薛小兰📩遇上过不少棘手♯的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,在处理完事情之后,赵香云会站在她这边🎼。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如🏂🗎🚟果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而且有些只🅘📶是🁇🃯🛏看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每🎋一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记住🆢每一件衣服的价格是多少,到时⚍候怎么和顾客介绍。”
薛小兰🀪⛌将🌉自己刚进服装店学到的东西,悉数教给🆆🍓郑艳。
在她这🀪⛌儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装店里的衣服,以🆕及其他物品的价格,记了个遍。
有之前摆摊的基础在,🐻🅅郑艳完全💮🕑知道怎么应对客人。
甚至对于别人来说,比较难的事儿,她完全🟊🜴起来,都有些游刃有余。
幸好她在实习期,不拿提📩成,不然店😻🆡👆里一些人,都要被她吓住了。
薛小兰对郑艳很满意,当天就给赵香云打电话,说🂫👮郑艳的好。
“我见过这🅘📶么多员工,她是🗸最机灵的那个♯。”
新店的员工,基本都是薛小兰在管,什么性子,什🂫👮么能力,她都清楚。
赵香云🀪⛌:“她🁇🃯🛏不机灵,还真吃不了这行⚮🔰🄍饭!”