“我们和其他地方不一样,对🜧🄟⚘待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根本说不🁤🇴🜴通,还要找🄻🂲事呢?”
“♨你可以告👶🍗诉我,我🜺来出面处理!”薛小兰道。
做这么🛵♌久的店长,薛小兰遇上过🕌不少棘手的问🖡题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,在处理完事情之后,赵香云会站在📠🜏🁈她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也👶🍗解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的⚐,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店👶🍗里每一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记住每一件衣服的价格是多⛒少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自己刚进服装🙳🎙👣店🜢学到的东西,悉数教给郑艳。
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装店里的🎢💵衣服,以及其他🞲😃物品的价格,记了个遍🀳🀺。
有之前🛵♌摆摊的基础在,郑艳完全知道怎么应对🖡客人。
甚至对于别人来说,比较难的事儿,她完全起来,都有些游刃有🆛余。
幸好她在实习期,不🜺拿提成,不然店里一些人,都要被她吓住了。
薛小兰对郑艳很满意,当天🛖🜜🃂就给赵香云🎜打电话,说郑艳的好🎢💵。
“我见过这么多🍉员工,她是最机🕌灵的🞮🗠🜾那个。”
新店的员🝄🈫工,基本都是薛小兰在管🙙,什么性子,什么能力,她🈖都清楚。
赵香云:“她不🍉机灵,还真🛖🜜🃂吃不🕌了这行饭!”