这一番愉快的交谈，客人满意了，问题就解决了。🔫🃣🙤
两个人走出会客室，吴斌亲自带着🃬🚹😒对方换了房间，而且是给安排到了自己之前当楼层主管的所在楼层，这里可都是他的亲信！
这也是唯🖥一不给吴斌找麻烦的楼层，👗🈻客人被安排入住以后，吴斌陪着对方检查了房间，确定没有问题，吴斌才转身离开。
然后吴斌来到了监控室，让人把🂊🍂客人闹事楼层的监控给自己调出来，尤其是事情发生当时的视频。
酒店使用的可是高🃦清摄像头，还有🃬🚹😒录音🀡♿的功能。
然后吴斌拿着监控内容回到了事发楼层，将那位给自己找茬的楼层主管和相关的负责🞕人叫到了会议室。
“各位，事情🚖📔我已经解决了🔭，客人已经安抚好在其他🝱🎽🖠的楼层入住了！”
“现在我们正式开始复盘今天这件事！”
“至于我之🜩🄸前所说的惩罚措施，并不作数，只是为🔫🃣🙤了安抚客人！也谢谢大家当时的📎🙬配合！”
“不过客人安抚好了，这件事还🂊🍂需要有个结果，到底🝱🎽🖠问题出在了哪里！”
“至于头发的问题，我☇知道，肯定说不清楚！”
“这个按照酒店的规定☇，那就以客人投🀡♿诉为准，酒店的规定该怎么惩罚就怎么惩罚！”
吴斌在大家坐下以后，先将整件🂊🍂事大概的说了一下，尤其是惩罚的问题，当时只🐌⚇是为了安抚客人而已。
他当然不会随意更改惩罚措施了，这个是🕆酒店长久摸索🌔⚝出来的规则，要是真的出了事情像是自己说☰🃆🕟的那样处罚，员工早就跑光了！
所以处罚的就只有那个负责房间的员工🀡♿了，而且按照规定来处罚，对方就容易接受的多了，和吴斌☰🃆🕟之前说的相比，真🌜⛧的算是好消息了！
所有人松了一口气，但是楼层主管却觉得🕆，可能还未结束🁖🅯，吴斌⛡看的眼神很不善！
“现在，我们处理一下另外一个问题，就是酒店经常忽视的🙔，我们的工作人员处理问题的能力这件事！”
“我去找保安部门🃦，要来了楼层监🃬🚹😒控，可以基本🄚还原当时的情况！”
“因为摄像头距离比较远，所以要听清楚交谈内容的话，声音要放的很大🎼，杂音或许会很难听，大家忍耐一下！”
吴斌真正🖥要🜩🄸做的事情，就是把客人🃬🚹😒告诉自己的，工作人员处理问题的态度不佳这件事重点抓一下！
这件事不只是他们🃦的工作能力的问题，因为他怀疑，这是故意激怒客人，知道很大的矛盾以后，专门用来坑自己的计策!